Tingimused

1. Üldised sätted

Käesolevad tingimused reguleerivad kaupade ostmist ja müüki e-poes TopRehvid EE. Müüja on nimetatud allpool.

Ostja saab kaupu ja teenuseid osta alles pärast käesolevate tingimuste kõigi sätetega tutvumist ja nõustumist.

Isikuandmete töötlemist kirjeldatakse sellel veebisaidil saadaval olevas privaatsuspoliitikas.

Müüja jätab endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta, parandada või täiendada, arvestades õigusaktidega kehtestatud nõudeid või muude tingimuste muutumist.

2. Ostja õigused ja kohustused

• Ostjal on õigus osta kaupu ja teenuseid selles internetipoes vastavalt käesolevatele tingimustele.
• Internetipoe teenuste kasutamisel ja kaupade ostmisel nõustub ostja käesolevate tingimustega ja peab neid järgima.
• Ostja vastutab isiklikult kõigi veebisaidi kasutamisel tehtud toimingute eest.
• Ostja peab registreerimisel ja tellimuste esitamisel esitama täieliku, selge, täpse ja õige teabe.
• Ostja peab olema tellimuses märgitud tarneaadressil ja võtma tellitud kauba vastu määratud ajal.
• Ostja kohustub mitte edastama ega lubama kellelgi teisel kasutada oma sisselogimisandmeid.

3. Müüja õigused ja kohustused

• Müüja tagab tingimused ja võimaldab kasutada internetipoodi ning osta kaupu ja teenuseid.
• Müüja jätab endale õiguse tühistada eelneva etteteatamiseta sisselogimiskonto ja selle andmed, piirata veebisaidi ja internetipoe kasutamist.
• Müüja kohustub täitma ostu-müügilepinguid, teavitama ostjat viivitamatult, kui ettenägematute asjaolude, vigade, laomuudatuste, tarnehäirete või muude asjaolude tõttu ei saa lepingut täita.
• Müüja jätab endale õiguse tühistada lõpetatud tellimus, kui tellimust ei saa ostja süül täita.

4. Lepingu sõlmimine

• Veebilehel olev tootekataloog on kutse pakkumise esitamiseks; siduv müügileping sõlmitakse alles siis, kui Müüja kinnitab tellimuse vastuvõtmist.
• Tellimuse kinnitus saadetakse e-posti teel Ostja poolt antud aadressile. Sellest hetkest loetakse leping sõlmituks.
• Müüja säilitab lepingu elektrooniliselt koos tellimuse andmetega ja esitab selle Ostjale nõudmisel.
• Lepingu võib sõlmida veebilehel valitud keeles. Sõltumata tellimise ajal kasutatavast keelest kohaldatakse lepingule Leedu Vabariigi seadusi kui Müüja asukohariigi õigust.

5. Kaupade ja teenuste eest tasumine

• Kõik veebilehel olevad hinnad on näidatud veebilehe valuutas, sisaldades kohaldatavat seaduslikku käibemaksumäära. Tarnekulud kuvatakse ostukorvis eraldi enne tellimuse kinnitamist.
• Ostja saab kaupade ja teenuste eest tasuda internetipanga, maksekaardi või ettemaksuga pangaülekandega.
• Eritellimuse kaupu makstakse ainult ettemaksuga pangaülekandega.
• Pangaülekandega maksmisel tuleb makse selgituse väljale märkida tellimuse kood.

6. Kaupade tarne

• Enamik laos olevaid kaupu toimetatakse kohale 1-3 tööpäeva jooksul. Tarneajad on märgitud iga toote juures.
• Tipphooajal (20. oktoober - 20. november) võib kohaletoimetamine kauem aega võtta tarnehäirete ja suuremate tellimuste mahtude tõttu.
• Tarnehind kuvatakse ostukorvis eraldi pärast tarneviisi valimist.
• Kauba vastuvõtmisel peab ostja seda kontrollima. Defektide või mittevastavuste avastamisel ei tohiks ostja saadetist vastu võtta.
• Kui kohale toimetatud kaup ei vasta ostja tellimusele või osa saadetisest puudub, peab ostja sellest viivitamatult müüjat teavitama.

7. Taganemisõigus

Vastavalt ELi tarbijaõiguste direktiivile 2011/83/EL on Ostjal, kes tegutseb tarbijana (füüsiline isik, kes ostab kaupa väljaspool oma kaubandus-, äri-, käsitöö- või kutsetegevust), õigus 14 päeva jooksul kaupade kättesaamisest lepingust taganeda põhjust esitamata. See õigus ei kehti juriidilistele isikutele ega füüsilistele isikutele, kes ostavad äritegevuse eesmärgil — vt 9. peatükk (Äriostud).

• Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja teatama Müüjale oma otsusest enne 14-päevase tähtaja lõppu. Teate võib saata e-posti või postiga.
• Tagastatud kaubad peavad olema hea kvaliteediga, st kasutamata, paigaldamata ja tehniliselt kahjustamata, ning tagastatud koos originaalpakendi ja saatedokumentidega.
• Müüja tagastab kõik Ostjalt saadud maksed, sealhulgas standardse tarne kulud, hiljemalt 14 päeva jooksul päevast, mil Müüja sai teate lepingust taganemise kohta. Tagasimakset võib edasi lükata, kuni kaubad on tagasi saadud või tagastamise tõend esitatud.
• Ostja kannab kaupade Müüjale tagastamise otsesed kulud.
• Taganemisõigus ei kehti kaupadele, mis on valmistatud Ostja spetsifikatsioonide järgi või mis on selgelt isikustatud.

8. Toote garantii

• Tarbijate (füüsilised isikud, kes ostavad väljaspool oma kaubandus-, äri-, käsitöö- või kutsetegevust) puhul vastutab Müüja mistahes kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis eksisteerib kauba üleandmise hetkel ja mis ilmneb kahe (2) aasta jooksul üleandmisest, vastavalt ELi direktiivile 2019/771 ning kohaldatavatele riiklikele tarbijakaitseseadustele. Äriostudele vaadake 9. peatükki.
• Garantii katab tootmisdefekte. Mehaanilisi kahjustusi, kasutamist valede velgedega, vale rehvirõhku või defektset sõiduki vedrustust ei kata.
• Rehvi turvisekulu garantiid ei anta.
• Garantii kehtib rehvidele, mida pole veljelt eemaldatud.
• Garantii algab müügikuupäevast.

10. Kaebuste menetlemine

• Kaebusi tellitud kaupade või tellimuse täitmise kohta saab esitada e-posti teel ülaltoodud kontaktaadressile või postiga Müüja juriidilisele aadressile.
• Kaebuses tuleks kirjeldada probleemi, märkida tellimuse number ja võimalusel lisada defektide fotograafilised tõendid.
• Müüja vastab kaebustele 14 päeva jooksul nende saamisest.

11. Tooteinfo

• Rehvi valmistamiskuupäev on märgitud sulgudes rehvi nime kõrval. Näidatud aasta on informatiivne ja väikesed ebatäpsused on võimalikud.
• Tootefotod on ainult illustratiivsed ja originaaltooted võivad näidatust erineda. Fotosid ei saa kasutada kaebuste alusena.
• Elektrooniline tootekataloog ei ole konkreetne kommertspakkumine; hinnad ja kogused on orienteeruvad.
• Internetipoe hinnad kehtivad ainult kaupade veebist tellimisel ja võivad erineda füüsilise poe hindadest.

12. Lõppsätted

• Kõik käesolevate tingimuste kohaldamise ja täitmisega seotud vaidlused lahendatakse esmalt ostja ja müüja vaheliste läbirääkimiste teel.
• Kui vaidlust ei ole võimalik lahendada kokkuleppel, võib Ostja kasutada ELi veebipõhist vaidluste lahendamise (ODR) platvormi aadressil ec.europa.eu/odr või esitada kaebuse pädevale tarbijakaitseasutusele.
• Käesolevatele tingimustele ja nende alusel sõlmitud lepingutele kohaldatakse Leedu Vabariigi seadusi. See ei mõjuta Ostja peamises elukohariigis kehtivaid imperatiivseid tarbijakaitsenorme.
• Müüja jätab endale õiguse neid tingimusi muuta ilma eraldi etteteatamiseta. Kehtiv versioon on avaldatud veebisaidil.